Este artigo esclarece se a licença vitalícia para uma única máquina do Replikanto inclui atualizações vitalícias do produto e o que acontece depois do primeiro ano.
Resposta direta
A licença vitalícia para uma única máquina dá a você o direito permanente de usar o Replikanto: a licença em si nunca expira. Ela inclui um ano de atualizações do produto e suporte técnico gratuitos a partir da data da compra. Ela não inclui atualizações vitalícias.
O que está incluído no primeiro ano
- Atualizações do produto: novas versões, novos recursos, correções de bugs e melhorias
- Suporte técnico: atendimento pela nossa central de suporte
A documentação e os artigos da base de conhecimento não fazem parte dessa cobertura. Eles ficam disponíveis para todos a qualquer momento, durante e depois do primeiro ano.
O que acontece depois do primeiro ano
O Replikanto continua funcionando. Sua licença vitalícia nunca expira, então a versão instalada continua rodando normalmente. Ao final do primeiro ano:
- Suporte técnico: o atendimento por e-mail para dúvidas e solução de problemas deixa de estar incluído.
- Atualizações do produto: como cortesia, continuamos disponibilizando os novos lançamentos para download na página de downloads. Isso não é garantido e pode mudar a qualquer momento, mas é a nossa forma de manter os usuários ativos na versão mais recente sempre que possível.
Qualquer versão baixada dessa forma é sua para usar indefinidamente sob a licença vitalícia. Se quiser acesso garantido e ininterrupto a novos lançamentos, além de suporte prioritário, renove seu pacote de suporte técnico.
Como renovar as atualizações e o suporte
Para continuar recebendo atualizações e suporte depois do primeiro ano, você pode comprar mais um ano de cobertura por US$ 39:
- Acesse a página do produto Suporte Técnico +1 Ano
- Conclua a compra
- Seu acesso às atualizações e ao suporte é restabelecido imediatamente
Detalhes da cobrança
- A renovação é uma compra única. Os produtos da FlowBots não são renovados automaticamente e não há cobranças recorrentes.
- O valor da renovação é por licença, não por máquina.
- Você pode renovar antes de o primeiro ano terminar ou a qualquer momento depois disso.
- O produto de renovação não é reembolsável.
Como conferir sua licença e as datas de suporte
Entre na sua conta FlowBots e abra os detalhes do seu pedido para ver o tipo de licença e as datas. O que cada licença inclui também é informado na página do produto Replikanto no momento da compra.
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