As licenças da FlowBots renovam automaticamente ao expirar?

Política de Renovação de Licença

Os produtos FlowBots não renovam automaticamente. Todas as compras são transações únicas, dando a você controle total sobre quando e como estender sua licença. Não há cobranças recorrentes ou renovações automáticas de assinatura.

Licenças Anuais

Sua licença anual expira após um ano. Quando o ano terminar, o produto parará de funcionar e você precisará comprar uma nova licença para continuar usando. Você pode escolher comprar outra licença anual ou atualizar para uma licença vitalícia.

Licenças Vitalícias

Sua licença vitalícia nunca expira. Você pode usar o produto indefinidamente: a própria licença é permanente. No entanto, cada compra (seja anual ou vitalícia) inclui um ano de suporte técnico e atualizações do produto. Após esse primeiro ano, você precisará de uma renovação de suporte para continuar recebendo suporte técnico e atualizações garantidas do produto, mas veja abaixo o que ainda acontece com os downloads depois disso.

O Que Acontece Quando Seu Período de Suporte Expira

Quando seu período de um ano de suporte e atualizações termina, o produto permanece funcional (para licenças vitalícias). Veja o que muda:

• Suporte técnico: o atendimento por e-mail para dúvidas e solução de problemas deixa de estar incluído.
• Atualizações do produto: como cortesia, continuamos disponibilizando os novos lançamentos para download na página de downloads. Isso não é garantido e pode mudar a qualquer momento, mas é a nossa forma de manter os usuários ativos na versão mais recente sempre que possível.

Sua licença vitalícia cobre qualquer versão baixada dessa forma, atual ou futura, permitindo que você continue usando indefinidamente. Se quiser acesso garantido e ininterrupto a novos lançamentos, além de suporte prioritário, renove seu pacote de suporte técnico.

Como Renovar Seu Suporte e Atualizações

Se seu primeiro ano expirou (ou está prestes a expirar) e você deseja continuar recebendo atualizações e suporte, você pode comprar uma renovação de suporte técnico de um ano:

1. Visite a página do produto Suporte Técnico +1 Ano
2. Compre a renovação de suporte
3. Seu acesso a atualizações e suporte será restaurado imediatamente

Verificando o Status da Sua Licença

Você pode verificar o status atual da sua licença e data de expiração fazendo login na sua conta FlowBots no site e visualizando os detalhes do seu pedido. Isso ajudará você a planejar quando renovar se desejar acesso ininterrupto às atualizações e suporte.

Perguntas Sobre Sua Licença

Se você tiver perguntas sobre seu tipo específico de licença, data de expiração ou opções de renovação, entre em contato com o suporte FlowBots e ficaremos felizes em ajudar a esclarecer sua situação.