Erro "Cancelamento rejeitado pelo Sistema de Gerenciamento de Ordens"

Este artigo explica a mensagem "Cancelamento rejeitado pelo Sistema de Gerenciamento de Ordens" ("Cancellation Rejected by the Order Management System") que pode aparecer no NinjaTrader, por que a corretora rejeita a solicitação de cancelamento e o que fazer para que isso aconteça com menos frequência ao copiar operações com o Replikanto.

O que a mensagem significa

Essa mensagem é gerada pelo Sistema de Gerenciamento de Ordens (OMS) da corretora — não pelo NinjaTrader e não pelo Replikanto. Ela aparece quando é feita uma solicitação para cancelar uma ordem que foi preenchida pelo mercado microssegundos depois de a solicitação de cancelamento chegar à corretora.

Ou seja: a ordem já havia sido executada antes que o cancelamento pudesse ser processado. A corretora então rejeita o cancelamento e envia a mensagem de rejeição para o NinjaTrader exibir ao usuário.

Por que isso acontece

• Ao tentar cancelar uma ordem, principalmente quando ela está próxima do preço de compra/venda (BID/ASK), o mercado pode se mover muito rapidamente.
• Se o mercado preencher a ordem antes de a corretora processar a solicitação de cancelamento, a corretora envia a mensagem de rejeição ao NinjaTrader.
• Depois de executada, uma ordem não pode mais ser alterada nem cancelada. A rejeição é exatamente a corretora informando isso.

Quando você usa um copiador de operações

Com um copiador como o Replikanto, cancelar ou modificar uma ordem na conta líder replica essa ação para as contas seguidoras. O tempo que a solicitação leva até a corretora do seguidor não garante que a ordem seja cancelada ou alterada, pois a ordem do seguidor pode ser preenchida antes.

Por isso um cancelamento feito na conta líder pode gerar uma mensagem de rejeição em uma conta seguidora: a ordem correspondente do seguidor já havia sido preenchida pelo mercado antes de a solicitação de cancelamento chegar à corretora.

Como reduzir essas rejeições

1. Evite cancelar ordens que estejam muito próximas do preço atual de BID/ASK.
2. Trabalhe com stops mais largos.
3. Coloque as ordens um pouco mais distantes do BID/ASK atual.
4. Evite operar em momentos de alta volatilidade, quando os preços se movem mais rápido e as execuções acontecem antes.

Proteja a conta seguidora com o Follower Guard

O Follower Guard do Replikanto pode zerar automaticamente a conta seguidora quando uma mensagem de rejeição é recebida da corretora, evitando que o seguidor fique com uma posição que o líder não tem.

Entre as ações do Follower Guard que podem ser habilitadas estão:

• Zerar o seguidor se qualquer ordem enviada for rejeitada
• Zerar o seguidor se não for possível enviar a ordem
• Zerar o seguidor se a ordem de cancelamento enviada retornar erro

Clique com o botão direito na janela do Replikanto > Propriedades... > Follower Guard. 1 = Desarmar Seguidores, 2 = Zerar o seguidor se qualquer ordem enviada for rejeitada, 3 = Zerar o seguidor se não for possível enviar a ordem, 4 = Zerar o seguidor se a ordem de cancelamento enviada retornar erro, 5 = Zerar o seguidor em caso de erro após X segundos. O quadro maior reúne todas as opções de erro de ordem.

Cada uma dessas ações entra em vigor após o tempo que você configurar, zera a conta seguidora e — quando a opção Desarmar Seguidores (Disarm Followers) está marcada — desarma a conta, que fica vermelha. A lista completa das ações e como configurá-las está em Follower Guard: Visão Geral.

1 = Sim102 zerada e desarmada (vermelha): ela não recebe novas operações. 2 = Rearmar volta a ligar os seguidores desarmados.

Observação importante

A volatilidade é inerente ao mercado, especialmente no mercado futuro. Mesmo tentando cancelar uma ordem distante do BID/ASK, um movimento repentino pode preenchê-la antes que o cancelamento seja processado. Portanto, essa mensagem representa uma condição normal de mercado, e não uma falha do NinjaTrader ou do Replikanto.