Por que o ID da máquina NinjaTrader muda?

O Machine ID é gerado pelo NinjaTrader com base no hardware e software fundamentais de um PC. Uma alteração em qualquer um dos itens a seguir pode causar a mudança do ID da máquina:

• Versão da BIOS (Basic Input-Output System) / UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
• Atualização do sistema operacional Windows
• Atualização de firmware ou de drivers de hardware
• Troca de hardware (novo HD, placa-mãe, memória RAM ou um computador diferente)

Uma troca de hardware quase sempre muda o ID da máquina, enquanto uma atualização do Windows raramente causa essa mudança.

Se você tiver uma licença válida de um produto da FlowBots e, ao iniciar o NinjaTrader, aparecer uma janela de notificação de terceiros informando licença inválida, isso é sinal de que o seu machine ID mudou.

Como atualizar o ID da máquina na sua licença FlowBots

Para alterar o ID da máquina associado à licença do produto, siga estes passos:

• Acesse a página de Manutenção de Licenças para verificar ou alterar o seu ID da máquina. O link para essa página é https://flowbots.ninja/my-profile/machine-id.
• O ID da máquina está vinculado à licença do seu produto e pode ter mudado devido a uma atualização do Windows, a uma nova instalação do NinjaTrader ou a uma troca de hardware ou de computador.
• Após uma alteração, é necessário aguardar duas horas para poder alterá-lo novamente.
• Depois de fazer a alteração, reinicie o NinjaTrader e verifique se o produto funciona. Se o produto não funcionar, envie ao suporte uma captura de tela da janela de licença inválida que pode aparecer durante a inicialização do NinjaTrader.

Atualizar o ID da máquina é gratuito. Ele faz parte da licença do produto que você já possui, portanto alterá-lo na página de Manutenção de Licenças não gera uma nova cobrança nem exige uma compra adicional.

O que o próprio NinjaTrader faz quando o ID da máquina muda

Além da sua licença FlowBots, a mudança do ID da máquina também afeta a própria plataforma NinjaTrader. Como um recurso de segurança proposital, quando o NinjaTrader detecta que o ID da máquina mudou, ele remove automaticamente a sua chave de licença do NinjaTrader, o nome de usuário e a senha da sua conexão e outras informações sensíveis. Isso impede que alguém acesse a sua conta apenas copiando os seus arquivos para outro PC.

Se isso acontecer, você pode restaurar o acesso no NinjaTrader com estes passos:

• Insira novamente a chave de licença do NinjaTrader: no Control Center, vá em Help > License Key e cole a sua chave de licença.
• Insira novamente as credenciais da conexão: no Control Center, vá em Connections > Configure, selecione a sua conexão, informe o nome de usuário e a senha e clique em OK.

Depois de restaurar a chave de licença e a conexão do NinjaTrader, e de atualizar o ID da máquina FlowBots na página de Manutenção de Licenças, o seu produto deve iniciar normalmente novamente.